Patch Campeão Brasileirão
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Envios
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Enviamos a toda Europa.
As entregas de encomendas personalizadas e que não estejam na coleção "Artigos envio imediato 1-3 dias" demoram 15 dias aproximadamente.
Prazos de preparação e entrega de encomenda por pais
Prazos de preparação e entrega de encomenda por pais
Tempo de preparação das encomendas: 3 a 5 dias (mesmo tempo para qualquer país).
Tempo de envio:*
- Portugal e Espanha: 7 a 12 dias
- Ilhas Canárias: 12 a 17 dias
- Reino Unido, França e Itália: 8 a 12 dias
- Irlanda, Suécia e Noruega: 8 a 14 dias
- Alemanha, Suíça e Bélgica: 5 a 10 dias
- Países Baixos: 5 a 7 dias
- Resto Europa: 8 a 14 dias.
* Os prazos de entrega podem ser maiores em casos extremos (épocas de férias, Natal, etc.).
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Política de devolução e reembolsos
Política de Reembolso e Devolução da TEMPOXTRA
A TEMPOXTRA oferece uma política de reembolso e devolução de 100% do valor da compra para produtos adquiridos em sua loja online. O reembolso é válido para produtos que estejam em perfeitas condições, com etiqueta e que não tenham sido utilizados.
Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato com a TEMPOXTRA através do e-mail info@tempoxtra.com. O cliente deverá fornecer o número do pedido, o nome do produto e o motivo do reembolso.
Após o recebimento do pedido de reembolso, a TEMPOXTRA irá analisar o caso e entrar em contato com o cliente para informar a decisão. Caso o reembolso seja aprovado, a TEMPOXTRA irá creditar o valor da compra na conta bancária do cliente ou enviar um vale compra para ser utilizado na loja online.
O prazo para solicitação de reembolso é de até 14 dias após a data de recebimento do produto.
Não fazemos reembolso das taxas de envio.
Trocas de Produtos
A troca de produtos só é permitida para itens que não sejam personalizados, que estejam com a etiqueta original e em perfeito estado de conservação.
Os clientes são responsáveis pelo pagamento dos custos de envio das trocas.
Exceções à Política de Reembolso e Devoluções
A política de reembolso não é válida para os seguintes produtos:
- Produtos personalizados;
- Produtos com defeitos físicos;
- Produtos que não estejam em perfeitas condições;
- Produtos que tenham sido utilizados.
Prazo para Reembolso
O reembolso será processado dentro de 5 dias úteis após a aprovação do pedido. O prazo para o crédito do valor na conta bancária do cliente ou para o envio do vale compra é de até 30 dias úteis.
Contato
Para qualquer dúvida sobre a política de reembolso, o cliente pode entrar em contato com a TEMPOXTRA através do e-mail info@tempoxtra.com.
Atenciosamente,
Equipe TEMPOXTRA
SÓ os itens que estão coleção "Artigos envio imediato" tem envio imediato em 1-3 dias
Garantimos as entregas
Nós nos esforçamos para entregar as suas encomendas o mais rápido possível. Trabalhamos diligentemente para garantir que os produtos cheguem até você em perfeito estado e no menor tempo viável. No entanto, devido a variáveis logísticas e operacionais, o prazo de entrega pode variar entre 15 e 25 dias úteis.
Agradecemos a sua compreensão e paciência, e asseguramos que fazemos sempre o nosso melhor para que você receba suas encomendas dentro desse prazo.
