Política de alteração de morada
Política de Alteração de Morada para Encomendas na Tempoxtra
Na Tempoxtra, compreendemos que situações inesperadas podem surgir, levando-o a considerar a alteração do endereço de entrega da sua encomenda. No entanto, gostaríamos de informá-lo sobre nossa política em relação a alterações de morada após a efetuar a encomenda.
1. Alterações de Morada após a Encomenda:
- Após a conclusão da encomenda, não podemos garantir a possibilidade de efetuar alterações na morada de entrega. Os nossos processos de processamento de encomendas são eficientes e rápidos, o que limita a capacidade de modificação após a confirmação.
2. Procedimento para Tentar Alterar a Morada:
- Entendemos que circunstâncias excecionais podem exigir uma mudança de endereço. Se deseja tentar alterar a morada da sua encomenda pode entrar em contacto conosco através de e-mail para info@tempoxtra.com
3. Sem Garantias de Alteração:
- Embora façamos o possível para atender aos pedidos de alteração de morada recebidos por e-mail, não podemos garantir que seja possível realizar a alteração com sucesso. A eficácia dessa modificação dependerá do estado atual do processamento da encomenda e de outros fatores logísticos.
4. Responsabilidade do Cliente:
- Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de compra. Recomendamos rever cuidadosamente os detalhes da morada antes de confirmar a encomenda para evitar complicações.
5. Contato e Suporte:
- Estamos sempre disponíveis para ajudar e esclarecer dúvidas. Pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail info@tempoxtra.com ou do nosso Live Chat para discutir as suas preocupações e avaliar a possibilidade de alteração da morada.
Esta política visa fornecer transparência sobre o processo de alteração de morada após a encomenda na Tempoxtra. Agradecemos a compreensão dos nossos clientes e estamos aqui para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
A equipa Tempoxtra
